Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer nachfolgenden Datenschutzerklärung.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen – z. B. durch Eingabe in ein Kontaktformular, ein Angebotsformular oder durch Nutzung unseres KI-Sprachassistenten. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens oder zur Bearbeitung Ihrer Anfragen verwendet werden.

2. Verantwortliche Stelle

Eric Wezel - IT Solutions
Beratung und Implementierung von maßgeschneiderten IT-Lösungen
Marktstraße 34A
94107 Untergriesbach

Telefon: +49 176 43695991
E-Mail: info@eric-wezel.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. ä.) entscheidet.

3. Hosting

Diese Website wird bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland gehostet. Die Server befinden sich in Deutschland.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• IP-Adresse
• Uhrzeit der Serveranfrage

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website. Server-Log-Dateien werden für die Dauer des Betriebs der Website gespeichert, soweit dies für die technische Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist.

4. Datenerfassung auf dieser Website

a) Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen verarbeitet. Es findet keine Speicherung in einer Datenbank statt – Ihre Daten werden ausschließlich per E-Mail an uns weitergeleitet.

Für den E-Mail-Versand setzen wir den Dienst Resend ein. Anbieter ist die Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA. Resend ist als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO tätig. Wir haben mit Resend einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abgeschlossen, der die EU-Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914 enthält.

Resend ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert, sodass ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gemäß Art. 45 Abs. 1 DSGVO vorliegt. Ergänzend gelten die vereinbarten SCC gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO als zusätzliche Garantie.

Die bei Resend verarbeiteten Daten werden für die Dauer der Vertragsbeziehung gespeichert und innerhalb von 90 Tagen nach Beendigung gelöscht.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am zuverlässigen E-Mail-Versand) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung).

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Resend unter https://resend.com/legal/privacy-policy.

b) Angebotsformular

Über unser Angebotsformular können Sie eine unverbindliche Projektanfrage stellen. Dabei werden folgende Daten erhoben:

• E-Mail-Adresse
• Name
• Telefonnummer (optional)
• Budget
• Projektbeschreibung
• Angabe, ob Sie bereits KI-Agenten nutzen (Ja/Nein/Nicht sicher)

Der Versand erfolgt ebenfalls über Resend (Details siehe Abschnitt a). Es findet keine Speicherung in einer Datenbank statt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).

c) Terminbuchung (Cal.com)

Für die Online-Terminbuchung nutzen wir den Dienst Cal.com (Cal.com, Inc.). Cal.com wird über die EU-Cloud betrieben; Ihre Daten werden ausschließlich innerhalb der EU verarbeitet. Wenn Sie den Kalender auf unserer Kontaktseite nutzen, werden Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, gewählter Termin) direkt an Cal.com übertragen und dort verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cal.com unter https://cal.com/privacy.

5. KI-Sprachassistent

Auf dieser Website steht Ihnen ein interaktiver KI-Sprachassistent zur Verfügung, den Sie freiwillig nutzen können. Der Sprachassistent wird erst aktiviert, wenn Sie ihn aktiv starten. Durch die Nutzung willigen Sie in die nachfolgend beschriebene Datenverarbeitung ein.

Technische Dienstleister

Für den Betrieb des Sprachassistenten werden folgende Technologien eingesetzt:

Die WebRTC-Kommunikation und Echtzeit-Audioübertragung erfolgt über eine selbst gehostete LiveKit-Instanz auf unserer eigenen Serverinfrastruktur (Hetzner, Deutschland). Es findet dabei keine Datenübermittlung an Dritte statt.

Für die weitere Verarbeitung werden folgende Drittanbieter eingesetzt:

• Deepgram (Deepgram, Inc., USA) – Sprache-zu-Text-Umwandlung (Speech-to-Text)
• ElevenLabs (ElevenLabs, Inc., USA/UK) – Text-zu-Sprache-Umwandlung (Text-to-Speech)
• OpenRouter / OpenAI (USA) – KI-Sprachmodell zur Verarbeitung und Beantwortung Ihrer Anfragen

Bei der Nutzung des Sprachassistenten werden Ihre Spracheingaben an die genannten Dienste übermittelt, dort verarbeitet und die Antworten an Sie zurückübertragen.

Transkript-Speicherung

Die Gespräche mit dem Sprachassistenten werden transkribiert und gespeichert. Diese Transkripte dienen der Qualitätssicherung und Verbesserung des Dienstes. Transkripte werden gespeichert, solange dies für den genannten Zweck erforderlich ist. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Transkripte verlangen (sieheAbschnitt „Ihre Rechte“).

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Sprachassistenten nicht mehr nutzen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

6. Analyse-Tools (PostHog)

Diese Website nutzt PostHog (PostHog, Inc.) zur Webanalyse. PostHog wird über die EU-Cloud betrieben – alle Daten werden ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert. Es findet keine Datenübermittlung in Drittländer statt. PostHog wird im cookielosen Modus betrieben, sodass keine Cookies auf Ihrem Endgerät gesetzt werden und kein Cookie-Consent-Banner erforderlich ist.

Dabei werden folgende Daten pseudonymisiert erhoben:

• Seitenaufrufe und Klickverhalten
• Gerätedaten (Bildschirmauflösung, Browsertyp, Betriebssystem)
• Ungefährer Standort (auf Basis der IP-Adresse)

Es findet kein sitzungsübergreifendes Tracking statt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung der Website).

Sie können der Datenerfassung durch PostHog widersprechen, indem Sie uns unter der oben genannten E-Mail-Adresse kontaktieren.

7. Cookies

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies (z. B. Session-Cookies). Es werden keine Marketing- oder Tracking-Cookies eingesetzt. Da PostHog im cookielosen Modus betrieben wird, ist kein Cookie-Consent-Banner erforderlich.

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung technisch notwendiger Cookies zur technisch fehlerfreien Bereitstellung seiner Dienste.

8. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz derÜbertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

9. Auftragsverarbeiter & Drittlandübermittlungen

Wir setzen folgende Dienstleister ein, an die personenbezogene Daten übermittelt werden können:

Soweit Daten an Dienstleister in Drittländern (insbesondere die USA) übermittelt werden, stellen wir durch den Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Art. 44 ff. DSGVO ein angemessenes Datenschutzniveau sicher. Hosting (Hetzner), LiveKit, Cal.com und PostHog werden ausschließlich innerhalb der EU betrieben.

10. Ihre Rechte (DSGVO)

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO) – Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) – Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) – Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) – Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) – Sie können verlangen, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) – Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen, sofern die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt.
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) – Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO) – Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannte verantwortliche Stelle.

11. Speicherdauer

• Kontakt- und Angebotsdaten: Bis zur vollständigen Bearbeitung Ihrer Anfrage und anschließend für die Dauer etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z. B. steuer- oder handelsrechtlich).
• Voice-Agent-Transkripte: Solange für die Qualitätssicherung und Verbesserung des Dienstes erforderlich. Sie können jederzeit die Löschung verlangen.
• Server-Log-Dateien: Solange für die technische Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich.
• PostHog-Analysedaten: Gemäß den konfigurierten Aufbewahrungseinstellungen in PostHog.